En général, il existe deux approches distingues lorsqu’on souhaite communiquer avec des clients potentiels : On démontre qu’on peut répondre à un besoin non comblé ou On suscite leur intérêt pour une offre de services que le client croit déjà avoir comblée ou qui peut répondre à un besoin dont il n’a pas encore connaissance. Aujourd’hui, nous…

Lorsque je discute avec les entreprises, il arrive assez souvent que les gens soient perplexes lorsque je leur dis que la première étape à un démarchage efficace est de qualifier les clients. En effet, soit les entreprises n’ont pas immédiatement besoin de nouveaux clients (manque de personnel, livret de commande qui déborde, etc.), soit elles…

Je suis entièrement consciente que tous les dirigeants d’entreprises, donc vous aussi, manquent de temps. Toutefois, prendre du recul, 2-3 minutes, peut souvent (presque toujours en fait) être essentiel. C’est pourquoi en ce vendredi, j’ai des questions pour vous concernant votre développement de marché (OH NON n’arrêtez-pas de lire même si vous croyez que ce…

Selon Recherche EPE, il ne fait aucun doute qu’un site internet est essentiel pour une entreprise. Il s’agit d’ailleurs de l’un des documents corporatifs les plus importants. En effet, une belle carte d’affaires, une belle publicité, une belle pochette corporative, etc. peuvent toutes être des outils corporatifs pratiques, à leur façon. Toutefois, il faut être honnête,…

Vous connaissez certainement cette expression à propos des relations amoureuses et personnelles. Avez-vous déjà pris quelques instants pour vous demander si elle s’applique également au monde des affaires ? Beaucoup d’entrepreneurs qui possèdent leur entreprise depuis de nombreuses années croient que les clients seront toujours fidèles et/ou que tout le monde dans leur marché potentiel…

Lorsque vous construisez une relation avec une autre personne, par exemple lorsque vous développez une amitié, est-ce qu’une seule rencontre est suffisante pour dire que cette personne est votre ami (e)? Est-ce qu’après une seule discussion vous penserez à elle dès que vous aurez envie de faire une activité qui correspond à ses intérêts et…

Encore un billet sur ce thème ? Et oui, il semble que cela soit encore trop négligé comme aspect par beaucoup trop d’entreprises. Pourtant, il est bien connu, du moins je l’espère : Que l’utilité des services et produits est déterminé selon les besoins des clients Que la qualité des produits et services est déterminée en fonction…

La bonne gestion des ressources humaines en entreprise est plus que jamais un enjeu en 2019. La principale raison est que comme l’industrie, les entrepreneurs et la population le savent, nous vivons actuellement une pénurie de main d’œuvre dans les entreprises. Qu’est-ce qu’une bonnegestion des ressources humaines dans ce contexte ? Est-ce seulement de S’assurer…