Formation Intelligence Émotionnelle au travail

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L’intelligence émotionnelle en action au travail

Prochaines dates à venir sous peu | Formation interactive en ligne

Certaines conversations nous suivent pendant des jours:
-Un commentaire que nous aurions aimé dire autrement.
-Un collègue qui nous épuise.
-Une tension qui revient semaine après semaine.
-Une discussion difficile que nous repoussons encore.

Cette formation est particulièrement utile lorsque vous vivez l’une ou plusieurs des situations suivantes :

• Vous avez parfois l’impression de ne pas voir le bout de vos tâches, ce qui affecte votre motivation ou vous amène à remettre certaines actions importantes à plus tard.
• Vous avez l’impression de marcher sur des œufs avant d’aborder un sujet délicat, par peur de blesser quelqu’un, de créer un malaise ou de déclencher un conflit.
• Vous devez rester calme, professionnel et mobilisateur, même dans les moments où vous sentez que votre propre énergie s’effrite.
• Vous anticipez certaines journées ou rencontres parce que vous savez déjà que des tensions ou des conflits risquent de monopoliser votre attention.
• Vous vous demandez comment formuler un commentaire ou une rétroaction sans être perçu comme étant « trop direct » ou « pas assez clair ».
• Vous êtes affecté par les erreurs répétées, le manque d’engagement ou le manque de responsabilités de certaines personnes autour de vous.
• Vous avez à composer avec des comportements, des réactions ou un ton qui vous semblent parfois irrespectueux ou difficiles à gérer.

Vous vous demandez si cette formation est adaptée à votre situation?
Réservez un échange de 15 minutes avec moi. Je répondrai à vos questions et je vous dirai honnêtement si cette formation est le bon choix pour vous.

La formation
📍 Format : En ligne via team
⏰ Horaire : 5 heures interactives (1er décembre de 9h00 à 11h30)
👥 Public : Gestionnaires, professionnels, employés et dirigeants (places limitées)
💳 Tarif : 450$ + tx
Bonus: Rencontre individuelle de 30 minutes, 30 jours après la formation pour soutenir l’application des concepts. Cette rencontre est optionnelle, vous n’avez aucune obligation à la suite de la formation de 5 heures

Déjà plus 150 personnes ont suivi l’une de nos formations, serez-vous la prochaine ?

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Programme de la formation

🟢 Bloc 1 : Introduction Les fondations de l’Intelligence Émotionnelle
Nos réactions influencent notre capacité à rester concentrés, à prendre des décisions et à travailler avec les autres. Pourtant, nous ne remarquons pas toujours ce qui les déclenche ni leurs conséquences.

Ce bloc rend concret le rôle de l’intelligence émotionnelle dans le quotidien professionnel

🟢Bloc 2 : Mieux comprendre et mieux gérer ses émotions et ses réactions
Sous pression ou face à une difficulté, notre façon de réagir peut faciliter la résolution d’une situation ou la compliquer.
Mieux comprendre son fonctionnement permet de développer des réponses plus adaptées.

Ce bloc présente des outils et des stratégies que les participants pourront choisir et adapter à leur réalité professionnelle.

Les participants seront invités à :
• Reconnaître et comprendre ce qui les fait réagir ainsi que les signes qui précèdent leurs réactions habituelles.
• Comprendre pourquoi une même situation peut provoquer des réactions différentes selon la personne ou le contexte.
• Évaluer les effets de leurs réactions sur eux-mêmes, sur les autres et sur leur travail.
• Développer leur propre boîte à outils pour mieux gérer leurs réactions et développer leur capacité à agir efficacement.

Application au travail : Disposer de pistes concrètes et développer des outils efficaces afin d’aborder différentes situations ainsi que choisir une réponse adaptée au contexte.

🟢 Bloc 3: Mieux comprendre les autres et ajuster ses interactions: L’empathie
Au travail, les personnes n’ont pas toutes les mêmes attentes, les mêmes besoins ni les mêmes façons de réagir. Ces différences peuvent compliquer la collaboration lorsque nous interprétons leurs comportements uniquement à partir de notre propre point de vue.

Ce bloc présente l’empathie comme une compétence pratique pour mieux comprendre les autres, ajuster ses interactions et maintenir ses propres limites.

Les participants découvriront :
• Pourquoi une même situation peut être vécue et interprétée différemment par chacun.
• Comment nos perceptions et nos suppositions influencent notre compréhension des autres.
• L’effet de nos paroles et de nos comportements sur nos interlocuteurs.
• Comment tenir compte de l’autre tout en exprimant ses attentes et en respectant ses propres besoins.
• Construire leur boite outils afin de développer leur empathie.

Application au travail : Mieux comprendre les dynamiques humaines pour faciliter la collaboration et ajuster ses interactions avec les collègues, la direction, les clients et les fournisseurs

🟢 Bloc 4 : Communiquer avec clarté et respect
Un message peut être clair pour la personne qui le transmet et compris autrement par celle qui le reçoit. La façon de communiquer influence la compréhension, la qualité des échanges et la suite du travail.

Ce bloc aborde les facteurs qui facilitent ou compliquent la communication, en personne comme par courriel ou par texto.

Les participants découvriront:
• Ce qui peut créer un écart entre leur intention et la façon dont leur message est reçu.
• L’influence du contexte, du moment et de la manière de transmettre l’information.
• Le rôle de l’écoute dans la compréhension des messages et des attentes.
• Les particularités des communications écrites (incluant les courriels et les textos) et les risques d’interprétation qu’elles comportent.
• Des pratiques pour aborder les sujets délicats et favoriser des échanges constructifs.
• Des astuces pour aborder les discussions difficiles

Application au travail : communiquer plus clairement, réduire les risques de malentendus et faciliter les échanges nécessaires à la réalisation du travail.

🟢 Bloc 5 : Introduction au leadership au quotidien
Par nos réactions, nos paroles et nos comportements, nous influençons les personnes avec qui nous travaillons. Cette influence s’exerce au quotidien, avec ou sans rôle de gestion.

Ce bloc introduit les liens entre intelligence émotionnelle et leadership

Bonus: Rencontre individuelle de 30 minutes, 30 jours après la formation pour soutenir l’application des concepts. Cette rencontre est optionnelle, vous n’avez aucune obligation à la suite de la formation de 5 heures

Prochaines étapes: Suite à cette formation, vous pouvez suivre un accompagnement individue ou continuez avec nos blocs: Leadership, gestion de conflit, les discussions difficiles, le service client, travailler avec des personnes toxiques, etc.

Approche pédagogique

La formation combine des concepts vulgarisés, des exemples professionnels variés, de courtes discussions et des exercices de réflexion proposés aux participants.

Les notions sont expliquées de façon accessible afin de rendre concrets des mécanismes parfois difficiles à observer. Lorsque cela facilite la compréhension, certaines réponses physiologiques associées aux émotions sont présentées, en lien avec la formation de Monica Roy: Ph.D en physiologie -endocrinologie.

L’approche intègre également des observations et des exemples issus de son expérience du monde des affaires.

Les participants sont invités à prendre des notes, à réfléchir à leur propre fonctionnement et à sélectionner les stratégies qu’ils souhaitent mettre en pratique. Leur participation aux exercices et le partage de situations personnelles demeurent volontaires.

La formation tient compte du fait que les personnes réagissent différemment selon leur histoire, leurs besoins et le contexte.

Elle propose plusieurs pistes pour que chacun puisse retenir celles qui lui conviennent et les ajuster avec la pratique.

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✉️ mroy@rechercheepe.com
📞 418-805-3494
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Quelle est l’approche et l’expertise de Monica Roy ?

Réponse: Monica Roy détient un doctorat (Ph.D.) en physiologie-endocrinologie. Elle est consultante et formatrice Plutôt qu’une approche purement théorique ou psychologique, elle fonde ses interventions sur le fonctionnement neurobiologique et physiologique des émotions humaines en milieu de travail. Baignant dans le milieu des affaires depuis toujours, elle combine la rigueur scientifique avec un pragmatisme opérationnel aiguisé, offrant des outils logiques, concrets et immédiatement applicables par les gestionnaires et leurs équipes. Mme Roy n’est donc ni une formatrice agréée, une coach certifiée ni une psychologue.

La formation sera offerte par Monica Roy, Ph.D. Vous pouvez avoir plus d’informations en cliquant ici.

Pour plus d’information ou discuter des formules, contactez Monica Roy à l’adresse: mroy@rechercheepe.com ou en cliquant ci-dessous